JoomlaLock.com All4Share.net

SOP Pengaduan

STANDARD OPERATING PROCEDURE PENANGANAN PENGADUAN
DI PENGADILAN AGAMA SIBOLGA
 
PENANGANAN LAPORAN
PENGADUAN MASYARAKAT
DESKRIPSI :
Prosedur Tatacara Pelayanan Penanganan Pengaduan Masyarakat/Publik.
Keterangan Pelayanan
Unit/Pejabat Terkait
Waktu Penyelesaian
1.
Menerima pengaduan masyarakat melalui lisan, tulisan, e-mail, faksimili.
Panmud Hukum
 
30 Menit
2.
Mencatat pengaduan ke dalam register pengaduan.
Panmud Hukum
10 Menit
3.
Meneruskan pengaduan masyarakat tersebut kepada Ketua melalui Panitera.
Panmud
Hukum
10 Menit
4.
Meneruskan tentang pengaduan masyarakat / publik tersebut kepada Ketua PTA.
Ketua PA
1 hari
5.
Menyimpan surat pengantar pengiriman pengaduan ke PTA.
Panmud Hukum

 

Aplikasi Mahkamah Agung RI

Newsletter

ingin berita dan artikel kami yang terbaru silahkan masukkan email anda di bawah ini
Top
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…